Mis en œuvre d'une démarche d'analyse (3):l'outil QQOQCP

 
L'OUTIL QQOQCP


Q pour QUOI : Quel est le risque?



Q pour QUI : Qui a le problème?


O pour OU : Où le problème apparaît-il? Sur quelle machine?


Q pour QUAND : Quand cela apparaît-il ?Quand se produit le risque ?
 

C pour COMMENT :  Dans quelles conditions ou circonstances?


 P pour POURQUOI


exemple:

QUI	Mr X, le directeur
QUOI	Stress lié au travail
OU	Au bureau, dans le cadre de son travail
QUAND	Toute la journée
COMMENT	Débordé par le travail
POURQUOI	Mauvaise organisation de travail